万が一、破損や不良、ご注文内容とお届けした商品が異なる場合は、商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
ただし、食品という性質上、お客さまのご都合による返品・交換・返金などはお受けいたしかねますのでご了承ください。

 

• 食品という性質上、発送後・お届け後の商品については（代金引換を含む）、お客様の都合による返品・交換・返金はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
• お届け先様の長期不在や住所不明の場合は、ご依頼主様に商品をお返しさせていただく場合がございます。その場合、賞味期限を過ぎることもございますので、予めご了承ください。
• 長期不在で商品を再発送する場合、別途料金をいただきます。その場合、賞味期限を過ぎることもありますので、予めご了承ください。
• 商品の品質については万全を期しておりますが、万一当社に起因する商品の不良・破損、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。送料弊社負担で交換手配をさせていただきます。※期限超過、または使用済みの場合は返品をお受けいたしかねます。
• お受け取りのご辞退や再配達のご連絡がいただけない等で配送業者から弊社への返送が続く場合など、当社基準により予告なくお取引きをお断りする場合がございます。
• ご注文の変更、キャンセルについて、朝08：59までのご注文は当日(平日)朝08:59まで、もしくは、朝09：00以降のご注文は翌朝08：59まで、support@nakajimataishodo-shop.jpまでご連絡ください。また、ご注文から30分以内であれば、マイページの注文履歴にてキャンセル手続きが可能です。
• ご注文の変更、キャンセルはお客様からのお申し出後、当店同意による場合のみであり、当店からの申込変更、キャンセル完了メールにより解消になります。「完了メール」が届かない場合、お手数をおかけいたしますが、再度連絡をお願いいたします。